脱毛サロンのキャンセル規定について
脱毛サロンに通うにあたって、以外と重要になってくるのが予約のキャンセルについて。
脱毛って1回で終わるものではなくて、2、3年くらいかけて何十回も通うのが一般的なので、途中でどうしても予約をキャンセルしたり変更したりということが出てくるんですよね。
キャンセル規定はサロンやプランによって結構違いがあるので、契約する前に必ずチェックしておきたいポイントになります。
いくら安いプランで始めても、キャンセルの規定が厳しかったり、キャンセル料が高かったりすると、場合によっては割高になってしまうこともあります。
体調が悪くなるときもあるし、突然生理が来るときもあるので、長い間通う予定なのであれば、予約変更しやすいサロンがやはり便利ですね。
そこで、サロン別に予約キャンセルの規定についてまとめてみました。
サロン別キャンセル料まとめ
恋肌（こいはだ）
| 遅刻 | 1回分消化 |
|---|---|
| Web 前日13時まで |
ペナルティなし |
| Web 前日13時以降 |
1回分消化 |
| 電話 3日前13時まで |
ペナルティなし |
| 電話 3日前13時以降 |
1回分消化 |
| 当日 | 1回分消化 |
| 無断 キャンセル |
次回から予約不可 |
恋肌（こいはだ）のキャンセル規定はかなり厳しめです。
キャンセルや予約変更は、Webの場合は前日の13時まで、電話の場合は3日前の13時までにしないと、施術1回分が消化扱いになってしまうので注意しましょう。
さらに厳しいのが無断キャンセルをした場合。連絡せずにキャンセルしてしまうと、次回から予約ができなくなってしまいます。ということは、もう通えなくなるということですね。
とは言っても、無断キャンセルに関しては、社会人として（もちろん学生も）やってはいけないことなので、このくらい厳しくてもいいのかも。
その分、ちゃんとルールを守っている人は予約が取りやすくなるので、ある意味オススメですね。
キレイモ
| 遅刻 | 月額プラン：20分で1回分消化 パックプラン：施術時間が短くなる |
|---|---|
| 前日 | 月額プラン：1回分消化 パックプラン：ペナルティなし |
| 当日 | 月額プラン：1回分消化 パックプラン：1回分消化 |
| 無断 キャンセル |
1回分消化 |
キレイモは、月額制プランとパックプランで対応が違ってきます。月額制はペナルティが厳しくなっていて、2日前までに連絡しないと施術が1回分消化になってしまいます。
脱毛ラボに次いで厳しい感じですね。
パックプランは、前日までに連絡すればペナルティはないので、予約変更しがちな人はパックプランの方がオススメです。
銀座カラー
| 遅刻 | 15分～20分の遅刻：施術時間が短くなる 20分以上遅刻：1回分消化 |
|---|---|
| 前日 | 前日19時までならOK、それ以降は1回分消化 |
| 当日 | 1回分消化、回数無制限コースは2,000円 |
| 無断 キャンセル |
1回分消化、回数無制限コースは2,000円 |
銀座カラーのキャンセル規定は恋肌（こいはだ）、キレイモ同様に少し厳しめになっています。
前日の19時までに連絡をしないと施術が1回分消化になってしまいます。回数無制限コースの場合は、キャンセル料が2,000円かかります。
遅刻についても20分以上になると、1回分消化になるので注意しましょう。
コロリー
| 遅刻 | 10分以上遅刻：キャンセル扱い |
|---|---|
| 前日 | ペナルティなし |
| 当日 | ペナルティなし |
| 無断 キャンセル |
キャンセル扱い |
コロリーのキャンセル規定は非常に良心的で、当日にキャンセルをしてもペナルティは一切ありません。
キャンセル料金もないし、施術が消化扱いになることもないので、忙しい人でも安心して利用できます。
ただ、遅刻に関しては少し厳しめで、10分以上遅れるとキャンセル扱いになってしまうので要注意。
しかし、その日の施術ができないだけで、消化扱いになったりキャンセル料がかかったりする訳ではないので、他サロンに比べると優しいですね。
無断キャンセルについても遅刻と同じ扱いになりますが、無断キャンセルはお店に迷惑がかかるので絶対やめましょう。
シースリー
| 遅刻 | 3,000円 |
|---|---|
| 前日 | ペナルティなし |
| 当日 | 施術時間前ならOK、それ以降は3,000円 |
| 無断 キャンセル |
3,000円 |
シースリーのキャンセル規定は、比較的優しめですね。当日の施術時間前までにキャンセル及び変更すればペナルティはありません。
しかし、それを過ぎるとキャンセル料が3,000円かかってくるので要注意。遅刻の場合も同様に3,000円のペナルティ料金がかかります。
遅刻しそうな場合は、早めにキャンセルの連絡を入れるのがポイントです。
脱毛ラボ
| 遅刻 | 施術時間が短くなる、もしくは1回分消化 |
|---|---|
| 前日 | 1,000円 |
| 当日 | 1,000円＋1回分消化 |
| 無断 キャンセル |
1,000円＋1回分消化 |
脱毛ラボは、キレイモの月額プラン以上に厳しくなっていますね。2日前までに連絡しないとペナルティが発生します。前日はキャンセル料1,000円、当日や無断キャンセルにいたっては1,000円＋1回分消化になります。
コースによって違う場合があるので、契約する際はあらかじめ確認しておきましょう。
レイビス
| 遅刻 | ペナルティなし（施術を断られることもある） |
|---|---|
| 前日 | ペナルティなし |
| 当日 | ペナルティなし |
| 無断 キャンセル |
ペナルティなし（無断キャンセルを繰り返すと1回分消化） |
ミュゼ同様にキャンセル規定が優しいのがレイビス。基本的にはどの場合でもペナルティがなく、且つ、次の予約も取りやすいので、非常に通いやすいサロンになります。
ただし、無断キャンセルを何回もやると1回分消化になることがあるので、ペナルティがないからといってキャンセルの連絡を怠ることがないようにしましょう。
ミュゼ
| 遅刻 | 10分以上の遅刻で予約取り消し |
|---|---|
| 前日 | ペナルティなし |
| 当日 | ペナルティなし |
| 無断 キャンセル |
ペナルティなし |
キャンセル規定についてはミュゼが一番優しくなっています。10分以上遅刻すると、その日の施術は取り消しになりますが、消化扱いにはなりません。
無断キャンセルについても同様です。急な予約変更の可能性が高い人はミュゼがオススメですね。
ただし、途中で解約をする場合には注意が必要です。予約開始時間の24時間前までにキャンセルや変更をしなかった場合、その分は解約時の返金対象にはならないので気をつけましょう。
ディオーネ
| 遅刻 | 20分以上の遅刻で1回分消化 |
|---|---|
| 前日 | 前営業日の19時までに連絡をすればOK（店舗によっては時間が違う場合あり） |
| 当日 | 1回分消化 |
| 無断 キャンセル |
1回分消化 |
ディオーネは銀座カラーと同じくらいの厳しさになっています。前営業日の19時まで（店舗によっては時間が違う場合あり）に連絡をしないと1回分の消化となります。
ただし前日ではなく、前営業日という点に注意。ディオーネはフランチャイズ制になっているので、店舗によって定休日や営業時間がまちまち。前日が定休日だとキャンセルができないので気をつけましょう。
ラココ
| 遅刻 | 15分以上の遅刻で2,000円（or 1回分消化） |
|---|---|
| 前日 | 通っている店舗の閉店時間までならOK、それ以降は2,000円 （店舗によって時間が違うので注意） |
| 当日 | 2,000円 |
| 無断 キャンセル |
2,000円 |
ラココのキャンセル規定ですが、原則は3日前までに連絡をすることとなっています。
ただ、前日のキャンセルや変更であればペナルティはありません。
しかし、電話で連絡をしないといけないので、自分が通っている店舗の営業時間終了までに連絡をする必要があります。
遅刻の場合、15分以上遅れるとキャンセル扱いとなって、2,000円のキャンセル料もしくは1回分消化の扱いになってしまいます。
ストラッシュ
| 遅刻 | 15分以上の遅刻で施術内容一部カット 20分以上の遅刻で1回分消化 |
|---|---|
| 前日 | 前日20時までならOK、それ以降は1回分消化 |
| 当日 | 1回分消化 |
| 無断 キャンセル |
1回分消化 |
ストラッシュのキャンセル規定は、少し厳しめです。銀座カラーと同じくらいでしょうか。
前日の20時までならペナルティはないですが、それ以降や当日キャンセルは1回分の消化となります。
遅刻の場合ですが、15分以上で施術内容の一部カット、20分以上でキャンセル扱いとなって1回分消化となります。
ジェイエステティック
| 遅刻 | 少しならOKだが、その時の状況による |
|---|---|
| 前日 | ペナルティなし |
| 当日 | 1回分消化 （生理などの場合はペナルティが緩和されることも） |
| 無断 キャンセル |
1回分消化 |
エピレ
| 遅刻 | ペナルティなし（一部カットになったり施術を断られることもある） |
|---|---|
| 前日 | ペナルティなし |
| 当日 | ペナルティなし |
| 無断 キャンセル |
ペナルティなし |
エピレのキャンセル規定は非常に良心的で、ペナルティは一切ありません。
遅刻の場合は、大幅に遅れると一部カットになったり、施術を受けられないこともありますが、後日に振替が可能です。
忙しくて予約変更やキャンセルをしがちな人にすごくおすすめですね。
リンリン
| 遅刻 | 少しならOKだが、大幅な遅刻は施術一部カット（残りは後日振替） |
|---|---|
| 前日 | 前日20時までならOK、それ以降は1回分消化 |
| 当日 | 1回分消化 （生理などの場合はペナルティが緩和されることも） |
| 無断 キャンセル |
1回分消化 |
リンリンのキャンセル規定ですが、前日20時までに連絡すればペナルティはありません。
20時以降や当日の場合は1回分が消化となりますが、生理などの理由であれば、お店に相談することでペナルティが緩和されるケースもあるようです。
遅刻の場合は少しなら施術してもらえますが、大幅な遅刻は一部カットになるので注意しましょう。
予約変更はできるだけ早めに
各サロンによってキャンセルの規定はさまざまなので、実際に脱毛サロンに通う場合は、事前にきちんと確認しておきましょう。
脱毛は、サロンが推奨する間隔で通うことが一番効果が高くなるので、あまり頻繁にキャンセルしたり変更したりするのは、できたら避けた方がいいです。
尚、ミュゼやレイビスのようにペナルティがないサロンでも、当日キャンセルや無断キャンセルは、サロンだけじゃなく、他のお客さんにも迷惑がかかるので、原則はしないのがマナー。
予約のキャンセルや変更は、できるだけ早めに連絡を入れるように心がけましょう。